看板管理的定義:
看板管理是指通過(guò)看板的傳遞或運(yùn)動(dòng)來(lái)控制物流和信息流的一種管理方式,是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的重要管理工具。是一種以看板為手段,制止過(guò)量生產(chǎn),減少在制品,從而使產(chǎn)生次品的原因和隱藏在生產(chǎn)過(guò)程的種種問(wèn)題及不合理成份充分暴露出來(lái),然后通過(guò)持續(xù)的改善活動(dòng),徹底消除引起成本增加的種種浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的合理性、高效性和靈活性的管理方式。
看板管理與目視管理的區(qū)別
1.看板管理是推行精益生產(chǎn)的重要管理工具。
2.目視管理是伴隨著看板管理的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的,并且不斷完善。
3.從應(yīng)用范圍上來(lái)說(shuō),目視管理要比看板管理大的多,甚至可以說(shuō)看板管理是目視管理的一部分內(nèi)容。
4.從應(yīng)用企業(yè)上來(lái)說(shuō),目視管理適合于所有企業(yè),而看板管理則主要適合于流水線(xiàn)、組裝式作業(yè)的企業(yè)。
目視管理的發(fā)展
1.目視管理應(yīng)用于生產(chǎn)活動(dòng)中,并發(fā)展而成為一項(xiàng)管理理論的歷史已經(jīng)有幾十年,它是隨著戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的。
2.1955年,豐田公司董事長(zhǎng)在美國(guó)參觀(guān)大型超級(jí)市場(chǎng)所得到的啟發(fā)。
3.豐田公司創(chuàng)造了獨(dú)具特色的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)方式,其核心即看板管理就是充分運(yùn)用目視管理的結(jié)果。
4.由于目視管理理論的不斷發(fā)展及完目視管理已由事后管理逐漸演變成事前管理。目視管理已被生產(chǎn)企業(yè)廣泛采用,成為衡量其現(xiàn)場(chǎng)管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
5.目視管理和我們的日常生活息息相關(guān),不管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等各方面,只要稍加注意,不難發(fā)現(xiàn)到處都有目視管理的應(yīng)用實(shí)例。
看板管理與管理看板的區(qū)別
1.看板管理是一種以看板為主要手段的管理方式,是目視管理的一個(gè)分支,是目視管理的一個(gè)具體應(yīng)用,而管理看板只是一種實(shí)現(xiàn)目視管理的工具。
2.管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀(guān)的手段,是目視管理的常用工具,是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。
3.管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過(guò)各種形式如標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來(lái),以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào),從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀(guān)的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。
管理者與操作者的關(guān)系
導(dǎo)入真正意義上的看板管理,調(diào)整自身工作作風(fēng),讓自己的指令更有針對(duì)性,將天然地成為管理者的自覺(jué)。此時(shí)的看板成為了連接管理者和被管理者之間的橋梁,同時(shí)也就成為了工作的重要依靠。
這樣在所有的環(huán)節(jié)上,任何人只要看到看板,就知道自己這一刻該做什么,只需要去想哪些事情。因?yàn)楦鼘?zhuān)注于看板上的信息,操作者在每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)上都沒(méi)有雜念,所以不容易出錯(cuò)。
下面看一看我國(guó)的企業(yè)在推進(jìn)看板管理中的有些做法:
有的企業(yè)把相關(guān)的制度放在了辦公室,有的甚至將對(duì)同一個(gè)崗位的要求放在了不同的辦公室。對(duì)于這樣的做法他們給出的理由是:因?yàn)閷?duì)那一個(gè)崗位的要求,既有設(shè)備、也有刀具、也有質(zhì)量、還有員工操作……,涉及各個(gè)部門(mén)。于是就把這些要求分別放到了主管部門(mén)的辦公室里。
這樣一種割裂了管理者和操作者之間聯(lián)系的管理,又怎么可能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的功能呢?如果這樣一種針對(duì)同一工位的信息,分別放到不同的辦公室里,依此方法所設(shè)計(jì)出的看板又怎么可能為現(xiàn)場(chǎng)所用呢?換句話(huà)說(shuō),在這種情況下,越強(qiáng)制地要求現(xiàn)場(chǎng)的員工使用看板,管理者和被管理者的對(duì)立也就越突出,矛盾也就越難以調(diào)和。
看板的其他功能
看板管理還有一些其他的附加功能。
比如說(shuō),在豐田公司的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng),有一種電子看板專(zhuān)門(mén)服務(wù)于物品的移動(dòng)、信息傳遞。通過(guò)這樣的看板,人們就知道一個(gè)產(chǎn)品是從哪一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)又要到哪一個(gè)環(huán)節(jié)去,什么時(shí)間來(lái),什么時(shí)間去。
這樣的信息為一些有心人提供了思考的可能:突破自己的工作環(huán)節(jié),有機(jī)會(huì)看到更大范圍的工作;有機(jī)會(huì)了解到其他一些崗位的工作。這樣就為這些人成為管理著提供了條件,使得豐田公司對(duì)基層管理者的選拔有了更大的選擇空間和范圍。
基于如此的選擇標(biāo)準(zhǔn),基層管理者將創(chuàng)造出和被管理者的更加融洽的關(guān)系,因?yàn)樗蛣倓倎?lái)自于那個(gè)崗位、那個(gè)工序、那個(gè)車(chē)間。
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